Besucher zu Stammgästen machen! : neue und kreative Wege zur Besucherbindung ; [Tagungsband zur gleichnamigen Veranstaltung des Fortbildungszentrums Abtei Brauweiler / Rheinisches Archiv- und Museumsamt am 12 / 13. November 1998] - Günter, Bernd; John, Hartmut (Transcript Verl., 2000)