Hausmann, A. (2001). Besucherorientierung von Museen unter Einsatz des Benchmarking. Transcript.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Hausmann, Andrea. Besucherorientierung Von Museen Unter Einsatz Des Benchmarking. Bielefeld: Transcript, 2001.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Hausmann, Andrea. Besucherorientierung Von Museen Unter Einsatz Des Benchmarking. Transcript, 2001.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.