Hausmann, A. (2001). Besucherorientierung von Museen unter Einsatz des Benchmarking. Transcript.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Hausmann, Andrea. Besucherorientierung Von Museen Unter Einsatz Des Benchmarking. Bielefeld: Transcript, 2001.
Citação MLA (8ª ed.)Hausmann, Andrea. Besucherorientierung Von Museen Unter Einsatz Des Benchmarking. Transcript, 2001.
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